1st-Level-Support (m/w/d)

Das passt zu Dir, wenn…

Du Freude am Umgang mit Menschen hast,
Du strukturiert arbeitest,
Du IT-Kenntnisse hast,
Du erste Erfahrungen in der Logistikbranche oder im kaufmännischen Bereich hast oder lernwilliger Quereinsteiger bist,
Du motiviert bist, Neues zu lernen,
Du sicher und verständlich auf Deutsch kommunizierst – schriftlich und mündlich,
Du Reisebereitschaft mitbringst und einen PKW-Führerschein besitzt.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und machst den Unterschied.
Kein Callcenter, sondern echter Support mit Verantwortung.

strukturierte Einarbeitung
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
erste Analyse und Lösung von Problemen
Dokumentation und Nachverfolgung
abwechslungsreiche Aufgaben wie Anwenderschulungen, Workshops (online bzw. beim Kunden vor Ort in Deutschland, Österreich, Schweiz)
Entwicklungsmöglichkeiten zum IT-Spezialist (m/w/d)
flexible Arbeitsbedingungen (remote möglich)

Wichtig: Wir suchen keine fertigen Profile, sondern Menschen, die sich in komplexe Themen hineinarbeiten wollen.

Tätigkeit: ab sofort & unbefristet